暗访发现：部门观光社、导游私自指定购物场合

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9月22日，文化和旅游部转达第五批次文化和旅游范畴暗访环境，详情如下：

本年以来，文化和旅游部深入落实党中心、国务院关于安全生产工作紧张决议摆设，先后构造四批次文化和旅游范畴暗访工作，引导各地文化和旅游行政部分会同其他相干部分推动整改涉安全生产隐患，依法整治市场秩序题目，取得肯定成效。8月28日至9月3日，文化和旅游部再次派出暗访组，对内蒙古、上海、湖北、广西、云南、西藏、陕西、宁夏8个省（区、市）开展第五批文化和旅游范畴暗访，现将有关环境予以转达。

旅游景区景点安全办法维护管理不到位征象仍有发生。部门旅游景区、景点办法破坏或配备不敷，个别游乐项目安全防护步伐不到位，安全风险较大。

如，广西桂林古东景区一处较高观景苏息平台未设置护栏，存在坠落风险；西藏林芝苯日景区江心岛沙岸摩托项目隔离围挡部门坍塌损毁，游客可随意收支，存在撞车风险；内蒙古阿拉善腾格里戈壁景区戈壁越野嬉戏项目利用的改装越野车没有查验标识，车辆速率快，存在较大安全风险。

观光社、导游未按条约约定提供旅游服务题目突出。部门观光社、导游私自变动旅游行程，或指定详细购物场合、安排另行付费旅游项目，影响旅游体验。

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如，恩施州乐中行国际观光社有限公司构造的湖北恩施旅游行程中，随团导游张某在未与旅游者协商同等的环境下，在花硒谷华丽达安可旅店私自安排购买药品运动，并私自延伸在恩施中国硒港购物场合的停顿时间；南京缘来观光社有限公司构造的上海旅游行程中，游客被安排前去上海自贸区乳胶体验中央与江南笛豪丝绸两个购物场合，与签署条约时告知的情况不同等。

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旅游景区、谋划场合用电安全隐患不容忽视。部门旅游景区、旅店民宿、互联网上网服务业务场合内电线裸露、用电不规范，防护步伐不敷，缺乏安全意识。

如，宁夏吴忠青铜峡黄河大峡谷旅游区大雄宝殿右侧配电箱未关闭且电线裸露，未接纳防护步伐；云南楚雄他乡林量贩KTV三楼大厅存在私拉电线征象；上海幸会网咖多处线头裸露、装修质料各处。

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谋划场合占用、堵塞、封闭安全出口或疏散通道较为广泛。部门旅店民宿、互联网上网服务业务场合、娱乐场合、演出场合锁闭安全出口，或在消防通道堆放杂物，影响职员疏散。

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如，宁夏中卫四序沐日旅店一楼消防通道被大量杂物堵塞；湖北恩施阳光网络天地、环宇网吧业务期间锁闭安全出口；陕西西安魔方KTV多处安全通道锁闭。

针对暗访发现题目，文化和旅游部已反馈有关省（区、市）文化和旅游行政部分，要求会同有关部分立刻开展核查处理，督促有关谋划主体整改落实，并闻一知十排查安全生产隐患。对整改不到位的谋划主体，将依法从重处置惩罚或将题目线索移交有关部分，保障文化和旅游行业安稳有序。

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（泉源：人民日报）

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